Comprendre les informations utilisées pour répondre à votre demande.
01 · Responsable et contact
Madagascar IT (MDG-IT) est l’interlocuteur responsable du traitement des demandes adressées par ce site. Adresse : Bâtiment M-N, Ex cité BRGM, 28 Rue Farafaty, Ampandrinomby, Antananarivo 101, Madagascar. Écrivez à reception@mdg-it.net ou appelez le +261 32 11 611 11. Précisez « Données personnelles » dans l’objet. Les mentions d’identification juridique sont regroupées dans les mentions légales.
02 · Informations recueillies
Le formulaire recueille le nom, l’email, l’objet et le message ; il permet aussi d’indiquer l’entreprise, le téléphone, une pièce jointe et, pour un devis, les produits, quantités et le lieu de livraison ou d’installation. Les champs obligatoires permettent de traiter la demande ; sans eux, le formulaire ne peut pas être envoyé. Les serveurs peuvent également traiter des données techniques de connexion pour le fonctionnement et la sécurité.
03 · Finalités et suivi commercial
Ces informations servent à répondre, préparer une offre, organiser une intervention et suivre la relation client. Le formulaire conserve la demande dans WordPress et envoie une notification à notre équipe. Les informations utiles peuvent ensuite être enregistrées dans ERPNext pour établir et suivre les documents commerciaux. Envoyer une demande ne vaut pas inscription automatique à une newsletter. Les bases juridiques et les formalités applicables à chaque traitement restent à vérifier avant validation finale.
04 · Personnes et prestataires concernés
Les personnes habilitées de MDG-IT et les prestataires techniques nécessaires à l’hébergement et à la messagerie peuvent intervenir dans le traitement. Seules les informations utiles à la prestation doivent être transmises à un fournisseur ou partenaire. La liste des prestataires, leurs pays d’hébergement et les garanties relatives aux éventuels transferts internationaux sont à confirmer avant ouverture commerciale. Aucune conservation exclusivement à Madagascar n’est affirmée.
05 · Sélection de produits, cookies et services externes
La sélection de produits est mémorisée localement dans votre navigateur sous la clé « mdgit_quote_v1 ». Elle contient notamment les références, noms et quantités sélectionnés ; elle n’est transmise avec votre demande que lors de son envoi. Vous pouvez retirer les produits ou effacer les données du site dans votre navigateur. Ce stockage n’a pas d’expiration automatique prévue dans le code actuel. Les fonctions techniques WordPress/WooCommerce peuvent employer des cookies. La page Contact intègre une carte Google susceptible de transmettre des informations techniques à Google lors de son chargement. WhatsApp, les réseaux sociaux et les liens externes relèvent aussi des politiques de leurs exploitants. L’inventaire des cookies et les mécanismes de choix nécessaires restent à finaliser ; aucun bandeau de consentement ne doit être considéré comme installé du seul fait de cette page.
06 · Conservation et sécurité
Les demandes et pièces jointes sont actuellement conservées dans le site pour leur suivi ; aucune purge automatique des demandes n’a été identifiée dans le module de contact examiné. Un calendrier de conservation doit être fixé et mis en œuvre avant validation finale, en distinguant demandes sans suite, dossiers clients, pièces comptables et sauvegardes. Les accès sont réservés aux personnes habilitées. Évitez d’envoyer des données sensibles ou des secrets d’accès par le formulaire.
07 · Vos demandes relatives aux données
Écrivez à reception@mdg-it.net ou appelez le +261 32 11 611 11. Vous pouvez demander des informations sur vos données, leur accès, leur rectification et, selon les conditions légales applicables, leur suppression ou vous opposer à certains traitements. Une vérification proportionnée de l’identité peut être nécessaire. Certaines informations peuvent devoir être conservées pour respecter une obligation légale ou traiter un litige. Cette page ne limite pas les recours auprès de l’autorité compétente.
08 · Points à valider
Vérifier le calendrier de conservation, l’inventaire complet des outils et cookies, les pays d’hébergement, les bases juridiques, les éventuelles formalités auprès de la CMIL et les mécanismes requis pour les services tiers. La loi malgache n° 2014-038 constitue une référence pour cette revue ; ce texte de travail ne constitue pas une attestation de conformité.